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《北京市A级AG和记景区管理实务》

发布时间:2015-07-11   点击:1165

《北京市A级AG和记景区管理实务》是2010年中国AG和记出版社出版的图书,作者是北京市AG和记局,其中朱万峰院长参与了编撰。

《北京市A级AG和记景区管理实务》共分为五大部分:第一部分为AG和记景区管理概述;第二部分阐述AG和记景区的管理功能,分别介绍了AG和记景区各岗位职能的设置、职责、任职要求、管理内容等;第三部分编写了AG和记景区各项管理制度;第四部分列举了部分有关AG和记景区的国家标准和地方标准;第五部分为近几年来北京市AG和记局制定施行的规范性文件。

目录

前言

第一部分 AG和记景区管理概述
第一章 AG和记景区管理绪论
第一节 AG和记景区的概念及分类
第二节 AG和记景区管理的内容
第三节 AG和记景区的管理目标
第四节 AG和记景区管理的指导原则
第二章 北京AG和记景区的管理模式
第一节 北京市AG和记景区发展概况
第二节 AG和记景区经营模式分类依据
第三节 北京AG和记景区经营模式分类
第三章 北京AG和记景区管理模式优化
第一节 AG和记景区管理模式优化的意义
第二节 AG和记景区管理模式优化的方向
第二部分 AG和记景区管理功能
第一章 AG和记景区组织与制度管理架构
第一节 AG和记景区功能管理的划分
第二节 AG和记景区管理组织的设置
第三节 AG和记景区的人员配备
第四节 AG和记景区规章制度
第二章 AG和记景区行政办公室
第一节 AG和记景区行政办公室工作内容
第二节 AG和记景区办公室岗位设置
第三节 AG和记景区办公室岗位职责
第四节 AG和记景区办公室岗位任职要求
第三章 AG和记景区人力资源部
第一节 AG和记景区人力资源部管理内容
第二节 AG和记景区人力资源部岗位设置
第三节 AG和记景区人力资源部岗位职责
第四节 AG和记景区人力资源部岗位任职要求
第四章 AG和记景区财务部
第一节 AG和记景区财务部的管理内容
第二节 AG和记景区财务部岗位设置
第三节 AG和记景区财务部岗位职责
第四节 AG和记景区财务部岗位任职要求
第五章 AG和记景区园务管理部
第一节 AG和记景区园务管理部管理内容
第二节 AG和记景区园务管理部岗位设置
第三节 AG和记景区园务管理部岗位职责
第四节 AG和记景区园务管理部岗位任职要求
第六章 AG和记景区安全保障部
第一节 AG和记景区安全保障部管理内容
第二节 AG和记景区安全保障部岗位设置
第三节 AG和记景区安全保障部岗位职责
第四节 AG和记景区安全保障部岗位任职要求
第七章 AG和记景区游客中心
第一节 AG和记景区游客中心管理内容
第二节 AG和记景区游客中心岗位设置
第三节 AG和记景区游客中心岗位职责
第四节 AG和记景区游客中心岗位任职要求
第八章 AG和记景区信息中心
第一节 AG和记景区信息中心管理内容
第二节 AG和记景区信息中心岗位设置
第三节 AG和记景区信息中心岗位职责
第四节 AG和记景区信息中心岗位任职要求
第九章 AG和记景区市场营销策划部
第一节 AG和记景区市场营销策划部管理内容
第二节 AG和记景区市场营销策划部岗位设置
第三节 AG和记景区市场营销策划部岗位职责
第四节 AG和记景区市场营销策划部岗位任职要求
第十章 AG和记景区经营部
第一节 AG和记景区经营部管理内容
第二节 AG和记景区经营部岗位设置、
第三节 AG和记景区经营部岗位职责
第四节 AG和记景区经营部岗位任职要求
第十一章 AG和记景区环境维护部
第一节 AG和记景区环境维护部的管理内容
第二节 AG和记景区环境维护部岗位设置
第三节 AG和记景区环境维护部岗位职责
第四节 AG和记景区环境维护部岗位任职要求
第十二章 AG和记景区工程维修部
第一节 AG和记景区工程维修部的管理内容
第二节 AG和记景区工程维修部岗位设置
第三节 AG和记景区工程维修部岗位职责
第四节 AG和记区工程维修部岗位任职要求
第十三章 AG和记景区后勤保障部
第一节 AG和记景区后勤保障部管理内容
第二节 AG和记景区后勤保障部岗位设置
第三节 AG和记景区后勤保障部岗位职责
第四节 AG和记景区后勤保障部岗位任职要求
第三部分 AG和记景区管理制度
第一章 AG和记景区行政管理规章制度
第一节 AG和记景区公文处理管理制度
第二节 AG和记景区会议管理制度
第三节 AG和记景区印章管理制度
第四节 办公室纪律管理制度
第五节 AG和记景区的凭证档案管理制度
第六节 AG和记景区行政用车管理制度
第七节 AG和记景区档案与档案室管理制度
第八节 AG和记景区信息管理制度
第九节 AG和记景区《游客意见书》处理管理制度
第十节 AG和记景区公务接待管理制度
第十一节 AG和记景区行政办公会制度
第十二节 AG和记景区办公设备管理制度
第十三节 AG和记景区合同管理制度
第二章 AG和记景区人力资源管理规章制度
第一节 招聘制度
第二节 新员工人职工作流程
第三节 员工内部调动规定
第四节 员工离职制度
……
第三章 AG和记景区财务管理制度
第四章 AG和记景区园务管理制度
第五章 AG和记景区安全保卫管理制度
第六章 AG和记景区游客服务管理制度
第七章 AG和记景区信息化管理制度
第八章 AG和记景区营销管理制度
第九章 AG和记景区经营管理制度
第十章 AG和记景区环境维护管理制度
第十一章 AG和记景区工程管理制度
第十二章 AG和记景区通信、交通管理制度
第十三章 AG和记景区后勤保障制度
第十四章 AG和记景区社会责任管理
第四部分 A级AG和记景区相关标准
第一章 有关国家标准(GB)
第二章 有关地方标准(DB)
第五部分 北京市A级AG和记景区管理规范性文件
附 北京A级AG和记景区名录


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